Conditions d’utilisation

§ 1 Champ d'application

(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats conclus entre nous et nos clients (« vous ») via la boutique en ligne www.slicerlab.de et www.slicerlab.com (« boutique en ligne »).

(2) Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 13 du Code civil allemand, BGB). Est professionnel toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 14 BGB).

(3) Les conditions divergentes de clients professionnels ne s'appliquent pas, sauf si nous les acceptons expressément sous forme écrite (forme textuelle).

§ 2 Partenaire contractuel

Votre partenaire contractuel est :
Fabian Jacobi (SLICERLAB), Vogelsangstraße 108, 70197 Stuttgart, Allemagne
E-mail : mail@slicerlab.com

§ 3 Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer commande.

(2) Vous pouvez ajouter des produits au panier, puis saisir vos coordonnées, votre adresse de livraison et vos informations de paiement lors du processus de commande (checkout). Avant l'envoi de la commande, toutes les informations (produits, prix, frais de livraison, adresse de livraison, moyen de paiement) vous sont à nouveau présentées. Vous pouvez corriger à tout moment les erreurs de saisie à l'aide des champs de modification du checkout ou de la fonction « retour » de votre navigateur.

(3) En cliquant sur le bouton de commande (« Payer maintenant »), vous faites une offre ferme d'achat des produits contenus dans le panier.

(4) Après l'envoi de votre commande, vous recevez une confirmation de commande par e-mail. Par cette confirmation de commande, nous acceptons votre offre ; le contrat de vente est alors conclu. Si le paiement est traité par un prestataire de services de paiement, celui-ci peut autoriser ou exécuter le paiement dès l'envoi de la commande.

(5) Si un produit commandé n'est exceptionnellement pas disponible, nous vous en informons sans délai et remboursons sans délai les paiements déjà effectués.

§ 4 Langue du contrat, conservation du texte du contrat

(1) La langue du contrat est l'allemand. Les traductions des présentes conditions dans d'autres langues (anglais, français, espagnol) ne sont fournies qu'à titre d'information. En cas de divergence, la version allemande prévaut, sauf si les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence en disposent autrement.

(2) Nous conservons le texte du contrat. Vous recevez les données de la commande avec l'e-mail de confirmation de commande, qui contient également les présentes conditions ainsi que l'information sur le droit de rétractation et le modèle de formulaire de rétractation. Vous pouvez consulter et enregistrer à tout moment les conditions en vigueur dans la boutique en ligne. Si vous avez créé un compte client, vous pouvez y consulter vos commandes.

§ 5 Prix, frais de livraison, droits de douane

(1) Tous les prix sont des prix finaux en euros. En tant que petite entreprise au sens du § 19 de la loi allemande sur la TVA (UStG), nous ne facturons pas de TVA et ne l'indiquons donc pas.

(2) Des frais de livraison s'ajoutent aux prix des produits. Ils dépendent du pays de destination et du poids total de la commande. Ils sont indiqués sur la page « Livraison » et affichés lors du checkout avant l'envoi de la commande.

(3) Si les prix de la boutique en ligne sont affichés dans une autre devise que l'euro, il s'agit de montants convertis. Le montant total affiché lors du checkout avant l'envoi de la commande fait foi.

(4) Pour les livraisons dans des pays hors de l'Union européenne (Suisse, Liechtenstein, Norvège, Islande), des droits de douane, une TVA à l'importation et des frais de traitement du transporteur peuvent s'appliquer. Ils ne sont pas compris dans le prix. Ils sont à votre charge et sont généralement payés au transporteur ou à l'administration des douanes lors de la livraison.

§ 6 Paiement

(1) Les moyens de paiement disponibles sont affichés dans la boutique en ligne et lors du checkout. Selon le pays de destination, il s'agit notamment de la carte de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal et Klarna, ainsi que de moyens de paiement nationaux (par exemple Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL | Wero, MobilePay).

(2) Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. En cas de paiement via un prestataire de services de paiement, ses conditions s'appliquent en complément. Si vous choisissez le paiement sur facture ou en plusieurs fois avec Klarna, Klarna intervient en tant que bénéficiaire du paiement ; les conditions de Klarna s'appliquent et Klarna peut procéder à une vérification d'identité et de solvabilité.

§ 7 Livraison

(1) Nous livrons dans tous les États membres de l'Union européenne ainsi qu'en Suisse, au Liechtenstein, en Norvège et en Islande. Nous ne livrons actuellement pas dans d'autres pays.

(2) Sauf indication contraire sur la page produit, le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables pour l'Allemagne, de 3 à 11 jours ouvrables pour les autres pays de l'UE et de 5 à 13 jours ouvrables pour la Suisse, le Liechtenstein, la Norvège et l'Islande (délai de traitement plus expédition). Le délai commence le jour suivant la conclusion du contrat. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié dans le Bade-Wurtemberg, le délai expire le jour ouvrable suivant. Le dédouanement peut retarder les livraisons hors de l'UE.

(3) Nous expédions avec Deutsche Post et DHL.

(4) Pour les consommateurs, le risque de perte et de détérioration fortuites de la marchandise n'est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise.

§ 8 Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

§ 9 Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Les détails figurent dans notre information sur le droit de rétractation.

§ 10 Garantie légale (responsabilité pour les défauts)

(1) Les droits légaux en matière de défauts s'appliquent. Pour les consommateurs, le délai de prescription des droits en cas de défaut est de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.

(2) Si le client est un professionnel, le délai de prescription des droits en cas de défaut pour les marchandises neuves est d'un an à compter de la livraison. Cette réduction ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts selon le § 11, en cas de dol, en cas de garantie commerciale accordée, ni aux recours selon les §§ 445a, 445b et 478 BGB.

(3) Remarque sur les caractéristiques : pour les pièces imprimées en 3D, les fines lignes de couches, les légères différences de surface et les faibles écarts de couleur entre la photo du produit, les lots de matériau et la marchandise livrée font partie du procédé de fabrication et des caractéristiques convenues, dans la mesure où ils n'affectent ni la fonction ni l'usage. Vos droits légaux en cas de défaut restent inchangés.

(4) Veuillez signaler dès que possible au transporteur tout dommage de transport apparent et nous en informer. Si vous ne le faites pas, cela n'a aucune incidence sur vos droits légaux.

(5) Nous n'accordons de garantie commerciale au sens juridique (§ 443 BGB) que si elle est expressément indiquée pour un produit avec ses conditions.

§ 11 Responsabilité

(1) Notre responsabilité est illimitée
a) en cas de faute intentionnelle et de négligence grave,
b) pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
c) en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits,
d) lorsque nous avons accordé une garantie ou dissimulé frauduleusement un défaut.

(2) En cas de violation par négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique pour ce type de contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles vous pouvez régulièrement vous fier.

(3) Pour le reste, la responsabilité pour les dommages causés par négligence légère est exclue.

(4) Ces règles de responsabilité s'appliquent également au profit de nos auxiliaires d'exécution.

§ 12 Règlement des litiges

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

§ 13 Dispositions finales

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne vous prive pas de la protection que vous accordent les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle.

(2) Si vous êtes commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui de Stuttgart.

(3) Si certaines dispositions des présentes conditions sont invalides, le reste du contrat demeure valable. Les dispositions légales remplacent la disposition invalide.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026